Гарантия

На все копии швейцарских часов, купленные в нашем интернет магазине предоставляется гарантия на 12 месяцев с момента покупки.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что все фотографии, размещённые на сайте, не являются фотографиями оригинальных часов, а именно фотографиями копий. Мы не используем чужие фотографии, в нашем магазине размещены исключительно фотографии нашего товара. При покупке Вы будете уверены, что получите в точности те часы, которые изображены на конкретной фотографии! Если часы имеют отличия (в большинстве случает это изменение модельного ряда) — наши менеджеры предупредят Вас об этом

Гарантийное обслуживание включает в себя устранение в течении гарантийного срока любых неисправностей или недостатков проданного изделия (включая его составные), вызванных дефектами материала или производства, обмен изделия с недостатками и неисправностями, возникшими до передачи изделия Покупателю. Срок гарантийного обслуживания исчисляется с даты выполнения заказа.

Гарантийный ремонт - это замена неисправных частей и связанная с этим работа. Решение о принятии или не принятии на гарантийное обслуживание принимается представителем Сервисного центра при предварительном осмотре изделия. Гарантийный ремонт производится бесплатно в срок не более 30 календарных дней со дня передачи товара на гарантийный ремонт. Срок гарантийного обслуживания продлевается соразмерно времени ремонта изделия. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта продлевается соразмерно времени их доставки.
Изделия, подлежащие обмену, обмениваются только при условии полной комплектации, включая упаковочный материал (коробка). В случае отсутствия аналогичного изделия на складе и отказа Покупателя от обмена на иные изделия, обмен производится по мере появления товара на складе.

Категорически не допускается:

Вскрытие часов вне пределов гарантийной мастерской
Подвергать часы механическим воздействиям (удары, давление, скручивание, вибрация)
Подвергать воздействию высоких (более +50°С) и низких (ниже -20°С) температур
Попадание в часы воды и др. жидкостей
Попадание на часы едких и химических веществ и газов (щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров и т.п.)
С 20:00 до 6:00 переводить дату, дни недели и другие дополнительные циферблаты!

В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
  • Износ ремешка, браслета, кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации;
  • Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).
  • Разрядка элемента питания в течение гарантийного срока. Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не является гарантийным обслуживанием.